Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer účtů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Manažera účtů, který se připojí k našemu týmu. V této roli budete zodpovědní za budování a udržování silných vztahů s našimi klíčovými klienty, zajištění jejich spokojenosti a identifikaci nových obchodních příležitostí. Manažer účtů bude úzce spolupracovat s interními týmy, aby zajistil, že potřeby klientů budou splněny efektivně a včas. Tato pozice vyžaduje vynikající komunikační dovednosti, schopnost řešit problémy a strategické myšlení. Ideální kandidát by měl mít zkušenosti v oblasti prodeje, marketingu nebo řízení vztahů s klienty a být schopen pracovat v rychle se měnícím prostředí. Pokud jste orientovaní na výsledky, máte vášeň pro budování vztahů a hledáte příležitost k růstu v dynamické společnosti, rádi vás poznáme. Vaše hlavní odpovědnosti budou zahrnovat správu portfolia klientů, identifikaci jejich potřeb, poskytování řešení na míru a zajištění jejich dlouhodobé spokojenosti. Budete také zodpovědní za sledování trendů na trhu a přispívání k rozvoji obchodních strategií. Tato role nabízí příležitost k osobnímu i profesnímu růstu a možnost pracovat s různorodým týmem odborníků.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Správa portfolia klíčových klientů a budování dlouhodobých vztahů.
- Identifikace potřeb klientů a poskytování řešení na míru.
- Spolupráce s interními týmy na zajištění spokojenosti klientů.
- Monitorování trendů na trhu a identifikace nových obchodních příležitostí.
- Příprava a prezentace obchodních nabídek a smluv.
- Řešení problémů a stížností klientů efektivním způsobem.
- Sledování výkonu klientských účtů a reportování výsledků vedení.
- Přispívání k rozvoji obchodních strategií a cílů společnosti.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Prokazatelné zkušenosti v oblasti řízení vztahů s klienty nebo prodeje.
- Vynikající komunikační a prezentační dovednosti.
- Schopnost budovat a udržovat silné vztahy s klienty.
- Strategické myšlení a schopnost identifikovat obchodní příležitosti.
- Schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí.
- Znalost trhu a aktuálních trendů v oboru.
- Schopnost efektivně řešit problémy a konflikty.
- Vysokoškolské vzdělání v oboru obchod, marketing nebo příbuzném oboru je výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké jsou vaše zkušenosti s řízením vztahů s klienty?
- Jak byste řešili situaci, kdy klient není spokojen s našimi službami?
- Jaké strategie používáte k identifikaci nových obchodních příležitostí?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a v rychle se měnícím prostředí?
- Jaké nástroje nebo technologie jste používali k řízení klientských účtů?
- Jak byste přispěli k rozvoji obchodních strategií naší společnosti?
- Jaké jsou vaše silné stránky, které vás činí úspěšným Manažerem účtů?
- Jak byste postupovali při budování vztahu s novým klientem?